Gäller från 2026-10-15.
Här beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar när du besöker elementform.se och handlar av oss, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.
Personuppgiftsansvarig
CaraBox AB, organisationsnummer 559288-7177, Högmoravägen 44 A, 141 36 Huddinge, är personuppgiftsansvarig. Elementform är ett varumärke som tillhör CaraBox AB. Frågor om dina personuppgifter skickar du till support@elementform.se.
Vilka uppgifter vi behandlar och varför
När du beställer. Namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, det du har beställt (mått, mönster, material, färg och tillval), betalningsuppgifter och orderhistorik. Vi behöver uppgifterna för att tillverka, leverera och ta betalt för din beställning och för att hålla dig informerad om den. Rättslig grund: avtalet med dig. Vi får aldrig del av dina kortuppgifter.
Bokföring. Uppgifter om köp och betalningar sparas som räkenskapsinformation. Rättslig grund: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.
Kontakt och reklamation. Det du skriver till oss, meddelanden på din ordersida och bilder du skickar vid en reklamation. Rättslig grund: avtalet med dig och vår rättsliga skyldighet att hantera reklamationer.
Sparade konfigurationer och varukorg. Ett elementskydd du sparar eller lägger i varukorgen sparas med en slumpmässig kod, utan namn eller kontaktuppgifter, så att du kan komma tillbaka till det. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att butiken ska fungera.
Teknik och säkerhet. När du besöker sajten behandlas tekniska uppgifter som IP-adress och webbläsare i serverloggar, för att skydda sajten mot missbruk (till exempel begränsning av antal försök i kassan) och felsöka. Vi mäter anonymt hur snabbt sidorna laddas och vilka steg i beställningen som används – utan att koppla det till dig. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av en säker och fungerande sajt.
Vi använder inte dina uppgifter för automatiserade beslut eller profilering, och vi skickar inga nyhetsbrev eller reklam.
Hur länge vi sparar uppgifterna
- Betalda beställningar sparas till och med det sjunde året efter det kalenderår då köpet gjordes, som bokföringslagen kräver. Därefter tar vi bort namn, kontaktuppgifter och adress.
- Beställningar som aldrig betalades anonymiseras efter 90 dagar.
- Varukorg sparas i 60 dagar efter senaste besöket.
- Serverloggar sparas en kortare tid för felsökning och säkerhet.
Vilka som får del av uppgifterna
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem bara med dem som behövs för att leverera din beställning och driva sajten:
- Tillverkare och transportör – det som behövs för att tillverka och leverera skyddet, till exempel mått, namn, adress och telefonnummer.
- IT-leverantörer som är våra personuppgiftsbiträden: Vercel (drift av sajten), Supabase (databas, lagras i EU) och Resend (utskick av mail). Vercel och Resend är amerikanska företag. När uppgifter kan hanteras utanför EU sker det med skydd enligt EU:s regler, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ramverket för dataskydd mellan EU och USA.
- Betaltjänster, om du betalar med kort eller Klarna, när de finns i kassan. De är själva ansvariga för de uppgifter de behandlar.
- Myndigheter när lagen kräver det.
Cookies
Vi använder bara cookies som behövs för att butiken ska fungera, till exempel för varukorgen. Läs mer på sidan Cookies.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag), att få fel rättade, att få uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem, att begränsa behandlingen, att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse och att få ut uppgifter du gett oss i ett maskinläsbart format. Uppgifter vi måste spara enligt bokföringslagen kan vi inte radera förrän tiden har gått ut.
Skicka din begäran till support@elementform.se. Vi svarar inom en månad.
Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Ändringar
Vi uppdaterar policyn när vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter. Den senaste versionen finns alltid här.